宅配便の代引きの荷物を受け取らなかったらどうなる?危険な理由と3つの対処法

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「代引きで頼んだのはいいけどいらなくなっちゃった…」

「代引きできるお金が手元にない…」

上記のように「代引きにしたものの商品代が用意できない!」という状況に陥ったことはありませんか?とりあえず受け取り拒否をして、お金が用意できたらまた注文すればいいや!というのは、安易な考えですよ!

実は代金引換の荷物を受け取り拒否してしまうと、最悪の場合悪質な購入者として今後商品を購入できなくなる場合があります。後悔する前に手元にお金を用意して料金を払ってしまいましょう。

※急いでいる人の対処法はコチラ

早くなんとかしなきゃ…と考えている人のために、対処法をご紹介します。

NO. 対処法 お手軽度
1 配達業者に相談する ★★★★
2 一時的にカードローンを利用して支払い ★★★★★

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    代引きが払えない場合、お金が用意できるまで荷物の保管期限満了日を延長することは可能なのでしょうか?また、他の支払い方法を選択することはできるでしょうか?

    今回は、「代引きが払えないとどうなってしまうのか、どうすればいいのか」という疑問を解決していきたいと思います。

    私自身、代引き配達で商品を注文したものの、届く日になってお金が用意できなかったことが多々ありました。そのときの実際の体験や、おこなった対策も公開していきますので、同じ状況に陥ってしまった人の参考になればうれしいです。

    1.代引きの荷物を受け取らなかったらどうなる?

    1-1.不在票や電話連絡を無視すると悪質な利用者と判断される

    たまたま不在だったから、お金が用意できずに居留守を使ったからなど、代金引換の荷物を受け取れなかった理由は利用者によってさまざまだと思います。

    しかし、受け渡しができなかった配送業者側は、配達したという事実を何らかの形で残しますよね。ポストに不在票を入れたり、電話で連絡をするようになっているのですが、この連絡を無視してはいけません。

    無視すると配達業者から販売者側にも連絡がいくため、悪質な利用者だと判断されてしまいますよ

    いつまで保管してくれるの?

    保管期限満了日ですが、クロネコヤマトや佐川急便、郵便局であっても、どこも最大7日間に定められています。中でもクール便など食品や生ものを扱う荷物の場合、保管期限満了日は3~4日と短くなるので注意してください。

    また、保管期限満了日を過ぎたらきっちり販売者に返品されてしまいます。返品されたらどうなってしまうのか次で説明いたします。

    1-2.悪質な利用者と判断された場合支払い方法が制限される

    1度だけではなく何度も受け取り拒否をしたり、電話連絡を無視したりしていると販売者側は「この人はほんとに購入する気あるのかな?」と考えるようになります。

    受け取り拒否をすると販売者側の損失は、

    • 発送時の送料
    • 戻ってくるときの送料
    • 発送にかかった時間と労力
    • その商品が他の人に売れたかもしれない機会

    たかが受け取り拒否で…と思うかもしれませんが、販売者側にはこれだけの損失が出ているため、何らかの措置を取る必要があります。

    そのため一定以上受け取り拒否をすると先払いでしか決済できないようにする販売者さんも増えています。

    1-3.場合によっては少額訴訟になる可能性も…

    あまりにも受け取り拒否を繰り返す場合、決済が制限されるだけではなく悪質な購入者としてアカウント停止措置などされてしまいます

    ショップによって対応は異なりますが、最悪の場合1回受け取り拒否をしただけでアカウント停止措置になるショップもあります。こうなってしまったら二度とそのショップで購入できなくなります。

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    裁判になることもある

    販売者が商品を発送してから、受け取り拒否をされて手元に戻ってくるまでの間に1週間以上はかかります。

    その間にその商品が販売できなくなってしまったなどの損害がある場合、商品の弁償や損害を理由に裁判になってしまう可能性もあるのです。

    特に食品は賞味期限や消費期限があるので、返品されてしまうと販売者は大きな被害を被ってしまいます。仮に裁判になったら、裁判費用はもちろん購入者が負担しなければなりません。

    2.代引きの商品を受け取りたいけど払えないときの対処法3つ

    2-1.配達業者と配送日を相談する【私の体験談】

    一度配達に来た際にお金がなくて受け取れなかった場合、お金が用意できる日まで営業所に保管しておいてもらうことが可能です。

    最大7日間保管しておくことができるので、それまでに必要な金額を用意しましょう。必ず電話で伝えておくことが重要ですよ。

    中には、保管期限満了日から数日であれば期限を延ばしてもらうことが可能な配達業者もあります。

    私自身、代金引換の荷物を受け取れず、保管期限満了日である1週間以内にもお金が用意できそうもないときがありました。

    不在票に記載されているドライバーさんに電話し、まずいつまでに受け取ればよいかの最大保管期限満了日を聞きます。

    私の場合その保管期限満了日の2日後であればお金が用意できたので、「なんとか延ばすことはできませんか?」と聞いたところ、「必ず受け取るという約束なら…」と、到着から9日後に受け取れました。

    しかし、どこの配達業者でも対応してくれるとはかぎりませんし、配達人によっては延ばせないと断る人もいます。

    実際に、郵便局を利用した代金引換の場合は保管期限満了日延ばせませんでした…。

    2-2.クレジットカードで払う

    代金引換での購入でも、受け取りの際にクレジットカードで支払うという方法はどうでしょうか。

    しかし、これは購入の際に受け取り方法を指定しておかなければなりません。クロネコヤマトであれば「お届け時カード払い」、佐川急便であれば「e-コレクト」という名称です。

    現金で支払うつもりでいたのに、やっぱりカードで払いたいと急に変更することはできないので注意してください。

    2-3.カードローンで今すぐ支払う

    カードローンと聞くと気が引けるかもしれませんが、現在では条件付きで30日間無利息でお金を借りられる金融機関が増えています。

    カードローンを利用して代金を支払い、お給料が入ったらすぐに返済をしてしまえば、利息で損をするということがありません。

    最初は私も抵抗がありましたが、

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    など、意外とカードローンにも良いところが多いと気づきました。

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    レイクALSAでは2020年12月23日(水)よりセブン銀行ATM「スマホATM取引」によるお借り入れのご利用を停止しています(2021年6月11日現在)

    この記事のまとめ

    代金引換の荷物を受け取らないのは、利用者にとって商品が手に入らないというだけでは済みません。発送元や配送業者にも多大な迷惑や損害を与えてしまいます。

    お金が用意できる日を配達指定日にするのが一番ですが、どうしても間に合わない場合は、きちんと配送業者に連絡をして配達日を延ばしてもらいましょう。

    利用した発送元を二度と利用出来なくなることを避けるためにも、お金を用意して荷物を受け取ることを最優先で考えてみてくださいね。

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